Conditions Générales de ventes
Coordonnées du vendeur
AUTO SHOP STURNY
38 route de Strasbourg
67600 SELESTAT
Tél : 03 88 92 82 22
Mail: com@sturny.fr
Siret : 448 679 175 00019
TVA : FR62448679175
Naf : 4532Z
AUTO SHOP STURNY est spécialisé dans la vente de pièces automobiles, d'accessoires automobile, kits carrosseries, d'outillage d'atelier et flexibles hydrauliques . Un atelier mécanique et électricité est à votre disposition pour la pose de vos accessoires et l'entretien de votre véhicule (révision, réparation, pose sono, ...). Certaines pièces sont destinée à la compétition et leur usage n'est pas hommelogué sur route. Le cas échéant cela est indiqué sur la fiche produit.
Horaires d'ouverture :
Lundi au vendredi : 8h30-12h et 13h30-17h30
Samedi : 8h30-12h (atelier fermé)
Notre accueil téléphonique se fait quant à lui sur les même jous d'ouverture : 9h-12h et 14h-17h00
Nos conditions générales de vente :
Commande
Le client, qui certifie être majeur et apte à contracter, passe sa commande selon les processus en vigueur sur le site (livraison et/ou retrait en magasin) et confirme le récapitulatif détaillé de celle-ci.
Le client est tenu de fournir toutes informations fiables et exactes, nécessaires pour son identification notamment lors de la première commande et/ou lors de son enregistrement dans « Votre compte », le client doit saisir ses nom, prénom, adresse e-mail et créer un mot de passe.
Les informations enregistrées par le système de la société AUTO SHOP STURNY sont considérées comme valant preuve des relations entre AUTO SHOP STURNY et ses clients.
La validation d’une commande oblige à son paiement.
AUTO SHOP STURNY ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure, qui tendraient à retarder ou empêcher la passation de la commande en ligne..
Prix
Les prix affichés s'entendent nets toutes taxes comprises. Les prix affichés ne comportent pas les frais de livraison qui sont à la charge du client choisissant la livraison de ses produits.
Toute somme payée d’avance est un acompte. Le débit est effectif à la prise de commande.
En cas d’erreur typographique manifeste sur le prix d’un ou des produits, AUTO SHOP STURNY signalera au client ladite erreur et annulera la commande du ou des produits concernés. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
Les prix sont applicables dans le cadre de la vente à distance. Ils ne peuvent, en aucun cas, faire l'objet d'une demande d'application en magasin (et vice versa).
Une facture, permettant la mise en œuvre de la garantie, sera éditée et transmise au client lors de chaque expédition.
Transport et Frais de port
Le récapitulatif des frais de port est indiqué au moment de la commande. Il varie suivant des critères de poids et de volume ainsi que du transporteur utilisé. Certains articles sont exonérés de frais de port
Nos articles voyagent aux risques et périls de l'acheteur, qui devra donc vérifier sa livraison en présence du transporteur, et émettre s'il y a lieu à ce moment-là, les réserves d'usage sur le récépissé.
demande d'Expédition dans un pays autre que la France :il nous est possible d'envoyer des colis dans un grand nombre de destination, pour cela il faut nous envoyer toutes les informations concernant les articles de votre commande ainsi que votre adresse de livraison à com@sturny.fr afin que nous établissions un devis.
Disponibilité des produits
Sur chaque fiche produit présentée, une mention indique le délai moyen avant expédition du produit. Ce délai est donné à titre indicatif. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par le client.
Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles et selon la disponibilité des produits en magasin ou en stock du fournisseur concerné. Ces stocks sont mis à jour régulièrement mais ne sont pas en temps réel, il se peut donc qu'ils aient été modifié au moment précis de la commande.
À défaut de disponibilité de l'article, AUTO SHOP STURNY s'engage à en informer au plus vite le client par tout moyen à sa convenance et le cas échéant lui proposer un produit équivalent. Dans ce dernier cas et conformément aux dispositions de l'article L216-3 du Code de la Consommation, le client sera alors remboursé de la totalité des sommes versées sans délais et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours suivant la confirmation de son choix.
Garantie
Les produits sont vendus sous la garantie des fabricants, toute réclamation doit nous parvenir par courrier, la garantie est exclusivement limitée au seul remplacement du produit reconnu défectueux par nous. En aucun cas notre établissement ne pourra être tenu responsable de dommages corporels ou matériels de quelque nature qu'ils soient, qui pourraient être la conséquence directe ou indirecte d'une mauvaise adaptation du produit ou son utilisation défectueuse.
Important : AUTO SHOP STURNY attire l'attention de son aimable clientèle sur le fait que les pièces destinées à l'adaptation sur des véhicules en vue de compétition peuvent présenter des caractéristiques telles qu'elles rendent leur circulation interdite sur des chaussées ouvertes à la circulation publique. En effet, elles peuvent modifier sensiblement les caractéristiques des véhicules telles que décrites dans le procès verbal de réception délivré par le service des Mines : bruit, pollution, vitesse maximum, éblouissement, etc.... D'autre part, toutes ces pièces compétition ne font l'objet d'aucune garantie contractuelle particulière.
Echange et reprise
AUCUN RETOUR NE SERA POSSIBLE pour toute pièce commandée spécialement. Pour toute pièce dont nous accepterions la reprise (pièce régulière sur stock), le client devra nous retourner l'article à ses frais dans son emballage d'origine avec la facture correspondante, sous 10 jours et nous procéderons à l'échange. Dans le cas où AUTO SHOP STURNY ne pourrait le remplacer, AUTO SHOP STURNY pourra soit proposer un modèle équivalent, soit effectuer un AVOIR. Toute reprise de matériel s'effectuera après accord, d'AUTO SHOP STURNY avec un abattement de 10 %, et dans un délai de 10 jours. Port de retour à la charge du client.
Attention ! Aucun retour ne sera accepté ni en port dû ni en contre-remboursement.
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, présentant des traces de montage ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Réserves de propriété
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral de notre facture. (loi n°80335 du 12 mai 1980)
Tarifs
Tarifs sous réserve d'erreurs typographiques et d'augmentation des tarifs des fabricants.
Paiement
Les produits et participation aux frais d'envoi doivent être payés dès la commande sur le site d'AUTO SHOP STURNY.
Paiement par cb
AUTO SHOP STURNY utilise les systèmes de paiement sécurisés par ses partenaires bancaires.
Lors de la transaction de règlement, le client est automatiquement connecté au serveur du centre de traitement des règlements du partenaire bancaire.
Les données bancaires, protégées par cryptage, ne transitent pas par les systèmes d'AUTO SHOP STURNY (et ne sont donc pas conservées par AUTO SHOP STURNY).
Les clients désireux de ne pas saisir leur règlement en ligne peuvent opter pour un règlement par virement ou mandat postal. Cependant, cela augmentera le temps de votre commande, le temps d'encaissement de votre règlement. Nos conseillers sont disponibles pour vous guider lors de votre règlement le cas échéant.
Paiement en plusieurs mensualités par carte bancaire :
Le Client pourra également faire le choix, pour toute commande d’une valeur comprise entre 99€ et 3000€ TTC, de payer ladite commande en trois mensualités sans frais (formule « 3xCB » : paiement en 3 fois par carte bancaire) ou entre 99€ et 4000€TTC en quatre mensualités sans frais (formule « 4xCB » : paiement en 4 fois). Les frais inhérents à l’ouverture d’un dossier auprès de son partenaire, la société COFIDIS, seront pris en charge par le Client.
Le Client est informé du montant des frais de dossier, lors du choix du mode de paiement. Pour toute information complémentaire relative aux modalités offertes par la société COFIDIS, le Client pourra se référer aux Conditions Générales COFIDIS suivantes : https://www.cofidis.fr/fr/pdf/informations-legales/CGC-T2-2020.pdf Pour le paiement en 3xCB ou 4xCB, la carte utilisée pour le prélèvement doit être valide dans les 4 prochains mois. Financement d’une durée inférieure à trois (3) mois consenti sous réserve d’acceptation par COFIDIS, SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 53 758 872€. Siège social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D’ASCQ Cedex - R.C.S LILLE METROPOLE SIREN N°325 307 106 enregistré auprès de l’ORIAS sous le numéro 07 02 34 93. Le paiement en 3xCB ou 4xCB est réservé aux porteurs de carte bancaire émise en France en cours de validité. Les cartes prépayées, Electron ou Maestro et les cartes étrangères ne sont pas éligibles au 3xCB. Pour bénéficier de ces moyens de paiement, choisissez « Paiement 3xCB » ou « Paiement 4xCB » à l’étape « Paiement » du panier. Vous êtes alors redirigé automatiquement sur la page Internet de notre partenaire COFIDIS et devez remplir un formulaire rappelant clairement l’échéancier. Avant chaque prélèvement, vous recevez un email de COFIDIS. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de votre crédit d’une durée de quatorze (14) jours à compter du jour de l’acceptation de l’offre de contrat de crédit. Pour exercer votre droit de rétractation sur le crédit 3xCB ou 4xCB, écrivez par courrier postal simple à : COFIDIS - Service Consommateurs - 61 avenue Halley - 59866 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX ou à l’adresse suivante : courrier@cofidis.fr Si l’annulation ou le remboursement intervient après le 1er ou 2ème débit, le montant du crédit sera modifié et les débits seront ajustés. L’éventuel trop perçu par COFIDIS sera remboursé au Client par CB. A chaque modification, COFIDIS vous envoie un email avec le nouvel échéancier. Pour toute question d’ordre bancaire et relative à votre paiement en 3 fois ou en 4 fois, contactez directement COFIDIS au : 03 28 09 28 09, du lundi au vendredi, de 7h à 22h et le samedi de 8h à 20h. Appel gratuit depuis un poste fixe.
Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser sa carte bancaire pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent accès à des fonds suffisants permettant de couvrir la commande passée sur le Site. Il appartient au Client d’enregistrer ou d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver ses détails bancaires, relatifs à sa transaction. Identité et adresse du prêteur : COFIDIS S.A à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 euros, agréée en qualité d’établissement de crédit spécialisé, dont le siège social est situé Parc de la Haute Borne – 61 AVENUE HALLEY – 59866 VILLENEUVE D’ASQ CEDEX – SIREN 325 307 106 RCS LILLE Métropole.
Responsabilité
Sauf mentions contraires sur leurs fiches descriptives, les produits proposés sur notre site sont conformes à la législation française en vigueur.
Pour les produits dont la description comporte la remarque « réservé à la compétition » ou « non homologué sur route ouverte », AUTO SHOP STURNY ne pourra être tenue pour responsable des conséquences liées à une utilisation non conforme à l'usage auquel le produit est destiné.
AUTO SHOP STURNY ne pourra être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
AUTO SHOP STURNY ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits proposés. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits, en raison notamment d'une incompatibilité de matériel ne peut engager la responsabilité d'AUTO SHOP STURNY ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement.
LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES SUR NOTRE SITE
Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu.
Aucune information personnelle n'est cédée à des tiers sans votre consentement.
Aucune information personnelle n'est utilisée à des fins non prévues.
LES COOKIES
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Loi applicable
Les ventes sur les sites AUTO SHOP STURNY sont soumises à la loi française.
La langue des présentes Conditions Générales de Ventes est la langue française.
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